Hartstichting.nl wordt geladen

Dit kun je verwachten

  • Persoonlijk: Je praat altijd met een ervaren voorlichter die echt naar je luistert.
  • Anoniem: De gesprekken zijn vertrouwelijk. Jij bepaalt wat je deelt en je privacy is veilig.
  • Deskundig: Je krijgt betrouwbare informatie en advies dat past bij jouw situatie.
  • Aandacht: We nemen de tijd voor jou en je vragen.

Maak kennis met onze voorlichters

De Hartstichting heeft een team van gespecialiseerde gezondheidsvoorlichters. Zij beantwoorden zo’n 9.000 tot 10.000 vragen per jaar.

Portretfoto van voorlichter Marijke Soebhan

Marijke

“Als voorlichter geven wij advies. Mensen willen weten hoe een onderzoek of behandeling verloopt of hoe ze zich hierop kunnen voorbereiden. Wij adviseren mensen hoe zij zich kunnen voorbereiden op een gesprek met hun arts, bijvoorbeeld door vooraf vragen op te schrijven.”
Voorlichter Petra Tap-Zandkuil kijkt lachend de camera in.

Petra

“We bieden mensen steun. Patiënten vertellen ons wat de impact van hun aandoening is op hun dagelijkse leven en binnen het gezin. Ook spreken wij mensen die een reanimatie hebben gedaan of hebben meegemaakt. Deze gesprekken zijn soms heel emotioneel.”

Stel je vraag aan onze voorlichters of ervaringsdeskundigen

  • Chat via de chatknop onder in beeld (van 10.00 tot 13.00 uur en van 13.30 tot 16.30 uur)
  • Bel met een voorlichter: 0900 3000 300 (9.00 tot 13.00 uur, € 0,05 per minuut)

We zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag, met uitzondering van feestdagen.

Hier kunnen we je mee helpen

Een diagnose of het wachten op een diagnose kan veel onzekerheid geven. We hebben veel kennis over hart- en vaatziekten, voeding en leefstijl. Wil je graag met iemand praten die begrijpt wat je doormaakt, of ben je op zoek naar tips? 

We kunnen je helpen met:

  • uitleg over ziekte, onderzoek, behandeling of gezond leven;
  • hoe je een ziekenhuis of arts kiest;
  • een gesprek met de arts voor- of nabespreken;
  • meedenken over je situatie;
  • het in contact brengen met lotgenoten;
  • een luisterend oor als je je zorgen maakt over jezelf of een naaste.

Daarnaast geven we praktisch advies over hartgezonde voeding en leefstijl. Hierbij gaat het niet om strenge regels, maar om haalbare aanpassingen die passen bij iemands leven. Voor het beoordelen van jouw persoonlijke medische situatie kun je beter contact opnemen met je arts.

Benieuwd wat voor vragen de voorlichters krijgen?

Wist je dat de meeste vragen, ongeveer 2 op de 3, binnenkomen via de chat? Daarnaast krijgen de voorlichters ook vragen via social media, telefoon of per e-mail. Veel vragen gaan over hart- en vaatziekten en risicofactoren. 

Lees hier het hele verhaal van Marijke en Petra.

Heb je een andere vraag?

Heb je een niet-medische vraag, bijvoorbeeld over donaties of je gegevens? Onze collega's helpen je graag verder. Je vindt de contactgegevens op de contactpagina.

Spreekbeurten, werkstukken en opdrachten voor school 

Ben je op zoek naar antwoorden op vragen voor school? Veel van wat je zoekt staat op onze website. Kijk eerst eens of je zelf de antwoorden kunt vinden. We hebben zelfs een speciale pagina over spreekbeurten en werkstukken. Veel succes!

Veelgestelde vragen

  • Kan ik anoniem een vraag stellen?

    Ja, je hoeft je naam niet te noemen. Je bepaalt zelf welke informatie je wel of niet deelt.

  • Wat gebeurt er met persoonlijke gegevens die ik deel via de chat?

    We gaan vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens. Als je een vraag stelt via de chat, wordt de informatie 1 jaar anoniem opgeslagen. We kunnen dus niet zien van wie de vraag kwam. Na 1 jaar worden de gegevens verwijderd.

    Lees meer over hoe we omgaan met persoonlijke gegevens in de privacyverklaring

  • Kan ik ook buiten openingstijden terecht?

    Je kunt altijd een bericht achterlaten. We nemen dan contact met je op zodra we weer bereikbaar zijn.

  • Geven jullie ook medisch advies?

    Onze voorlichters geven informatie en denken mee, maar stellen geen diagnoses. Voor persoonlijk medisch advies kun je terecht bij je arts.

  • Wat als ik me zorgen maak over iemand anders?

    Ook dan kun je contact opnemen. We luisteren mee en geven je informatie en tips.