De Hartstichting verzamelt en gebruikt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden en op basis van verschillende wettelijke grondslagen.
Om je verzoek uit te voeren in het kader van donatie
- Om je donatie (via machtiging, QR-code of SMS) te verwerken
- Het bijhouden van een donateursadministratie
- Om je een bewijs van donatie te kunnen sturen en je te bedanken
- Het gebruik van functionele cookies bij online donaties
- Het administreren van je deelname aan acties/evenementen
- Het aanmaken van een erfenisdossier
Grondslag: noodzakelijk voor uitvoeren overeenkomst
Om je verzoek uit te voeren in het kader van voorlichting en klantenservice
- Het beantwoorden van vragen op de Infolijn
- Het sturen van door jou aangevraagde informatie en brochures
- Je deelname aan een evenement of bijeenkomst bevestigen en informatie toesturen
- Het sturen van nieuwsbrieven van de Hartstichting
- Het aanbieden van een reanimatiecursus
- Het berekenen van je BMI en het geven van advies als je daarom vraagt
- Het berekenen van je Hartleeftijd als je daarom vraagt
- Advies over je bloeddrukwaarde als je daarom vraagt
- Om je de uitslag van de Hartenkaart te geven als je daarom vraagt
- Het leveren van de reanimatie-app
- Het reageren op je vraag of reactie op sociale media (webcare)
- Het behandelen van klantenservicevragen en klachten
Grondslag: noodzakelijk voor het uitvoeren overeenkomst of toestemming voor nieuwsbrieven of als het gezondheidsgegevens gaat
Om je werkzaamheden als vrijwilliger mogelijk te maken
- Het werven van collectanten en collecte-organisatoren
- Het bijhouden van een vrijwilligersadministratie
- Het sturen van benodigde informatie en materialen
- het bieden en beheren van een online omgeving voor je online collecte, door jou georganiseerde actie en evenement
- Het administreren van afdrachten
- Het registreren van een buurt-AED
- Het registreren van jou als burgerhulpverlener
Grondslag: noodzakelijk voor uitvoeren overeenkomst
Om jouw verhaal te publiceren
- Het publiceren van jouw verhaal en foto op de website in de rubriek 'Verhalen'
Grondslag: Toestemming
Om financieringsaanvragen voor wetenschappelijk onderzoek te verwerken
- Het beoordelen van aanvragen voor financiering
- Het administreren van financieringen
- Het verrichten van werkbezoeken naar aanleiding van financiering of financieringsaanvragen
Grondslag: noodzakelijk voor uitvoeren overeenkomst
Voor relatiebeheer en marketing in het kader van fondsenwerving
- Je informeren over een campagne die mogelijk interessant voor je is
- Je uit te nodigen voor een evenement dat mogelijk interessant voor je is
- Om relevante informatie te kunnen tonen en je bepaalde aanbiedingen te kunnen doen. We maken hiervoor analyses en profielen
- Het gebruik van tracking cookies op de websites van de Hartstichting om gerichte advertenties te kunnen tonen
- Het verstrekken van gehashte e-mailadressen aan sociale media voor gerichte marketingcampagnes
Grondslag: Noodzakelijk voor het gerechtvaardigd fondsenwervingsbelang van de Hartstichting en toestemming
Voor de ontwikkeling en verbetering van onze diensten en campagnes
- Om je beter te leren kennen door middel van enquêtes en klantonderzoek
- Om inzicht te verkrijgen in het functioneren van de Hartstichting, bijvoorbeeld door marktonderzoek
- Het gebruik van analytische cookies op de websites van de Hartstichting
Grondslag: noodzakelijk voor het gerechtvaardigd bedrijfsbelang van de Hartstichting, toestemming voor tracking cookies en pixels
Om relaties met partners en leveranciers aan te gaan
- Het sluiten van overeenkomsten
- Contact met je onderhouden
Grondslag: noodzakelijk voor het uitvoeren overeenkomst
Voor de uitvoering van bedrijfsprocessen en intern management
- Managementrapportages
- Interne en externe controles laten uitvoeren
Grondslag: noodzakelijk voor het gerechtvaardigd bedrijfsbelang van de Hartstichting
Om de juridische positie van de Hartstichting te beschermen
- Het behandelen van mogelijke geschillen
Grondslag: noodzakelijk voor het gerechtvaardigd bedrijfsbelang van de Hartstichting
Om de veiligheid en stabiliteit van IT-systemen te waarborgen
- Het monitoren van IT-systemen van de Hartstichting
Grondslag: noodzakelijk voor het gerechtvaardigd bedrijfsbelang van de Hartstichting