Spring direct naar Zoeken, Site-navigatie, Inhoudsopgave
Over de Hartstichting
- Ik heb een klacht - hoe kan ik deze klacht kenbaar maken?
-
Uw klacht verbetert onze dienstverlening.
Heeft u klachten aan het adres van de Hartstichting?
Aarzel niet en neem direct contact op.
Stuur uw klacht naar:Hartstichting
t.a.v. het directiesecretariaat
Postbus 300
2501 CH Den HaagU kunt uw klacht ook e-mailen (opent in nieuw venster).
- Hoe komt de Hartstichting aan haar geld?
-
Wij zijn geheel afhankelijk van uw giften. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, krijgen wij geen subsidies van de overheid.
De inkomsten komen voornamelijk uit de collecte, directmailacties, legaten en erfenissen en giften die voortkomen uit bijzondere gelegenheden en loterijen.
- Is de Hartstichting in bezit van het CBF-keurmerk?
-
Ja, de Hartstichting is in het bezit van het CBF-keurmerk. Dit keurmerk geeft u als donateur de zekerheid dat uw giften op de juiste plaats terechtkomen. Zekerheid dat de Hartstichting voldoet aan strenge criteria voor onder andere bestuurs- en beleidszaken, publiciteit, voorlichting en kostenbeleid.
1 van de belangrijkste eisen is dat de kosten van fondsenwerving niet meer dan 25% mogen bedragen. De Hartstichting blijft al jaren onder deze norm. Zorgvuldig omgaan met de ons toevertrouwde gelden staat voorop.
- Waar en wanneer kan ik een reanimatiecursus volgen en welke kosten zijn hieraan verbonden?
- Verspreid over Nederland zijn er circa 250 vrijwilligersorganisaties, Reanimatiepartners van de Hartstichting, die voor de plaatselijke bevolking reanimatiecursussen organiseren. Zij kunnen u meer informatie geven over cursusdata, locatie en kosten. De gemiddelde kosten van een basiscursus reanimatie bedragen € 15 tot € 20.
U kunt op www.reanimatiepartner.nl een cursus bij u in de buurt vinden. - Waar kan ik terecht voor vragen aan de Hartstichting?
-
Informatielijn
Voor vragen over onder andere:- hart- en vaatziekten
- het werk van de Hartstichting
- risicofactoren
- gezonde leefstijl
kunt u contact opnemen met de Informatielijn.
Het telefoonnummer is 0900 - 3000 300
Ma. t/m vr. van 09.00-13.00 uur (lokaal tarief).
U kunt uw vraag ook online stellen.Servicelijn donateurs
Voor:- het wijzigen van gegevens wijzigen
- het beëindigen van een donatie
kunt u bellen met de Servicelijn.
Het telefoonnummer is 0800 - 821 24 80
Ma. t/m vr. 08.30-17.00 uur (gratis) - Waarom is de Hartstichting nodig?
-
1 op de 3 Nederlandsers overlijdt aan de gevolgen van hart- en vaatziekten.
In 2009 zijn bijna 40.000 mensen overleden aan de gevolgen van een hartinfarct, een beroerte of een andere hart- of vaatziekte.Bijna 1 miljoen Nederlanders is hart- of vaatpatiënt. Hart- en vaatziekten verdienen dus een ieders aandacht.
Wilt u meer weten? Bekijk dan onze speerpunten.
- Wat is het salaris van de directeur?
-
Er is veel discussie over de salarissen van directeuren. Dit gold in het verleden ook zeker voor goede doelen.
Om hierover meer duidelijkheid te verschaffen, heeft de commissie-Wijffels in 2005, in opdracht van VFI (de Vereniging van Fondswervende Instellingen), een code goed bestuur voor goede doelen ontwikkeld.
Op basis hiervan is een salarisregeling opgesteld voor directeuren van alle goede doelen. Het salaris van de directeur van de Hartstichting valt binnen deze regeling en bedraagt
€ 139.985 inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.Daarnaast is de Hartstichting in het bezit van het CBF-keurmerk. Dit keurmerk verplicht goede doelenorganisaties minstens 75% van de gelden voor hun hoofddoel te gebruiken. De overige 25% mag besteed worden om dit alles te coördineren en uit te voeren.
Van alle donaties die de Hartstichting ontvangt, gaat minimaal 80% naar wetenschappelijk onderzoek, voorlichting en preventie.
Ons jaarverslag van 2010, waarin al deze cijfers zijn opgenomen, kunt u downloaden als pdf (opent in nieuw venster).
